ホーム > エアコントラブル よくある質問
エアコンの洗浄
業務用エアコン
Qどれくらいでクリーニングしたらいいの?
A使用頻度や設置場所にもよりますが、汚れやすい環境にある飲食店や工場では毎年、一般的な店舗やオフィスなどは2年程度で行うことをおすすめします。
病院や歯科医院・薬局・幼稚園・保育園・美容室などエアコンディションが大切な環境では、1~2年の間に1回はクリーニングするのが良いでしょう。
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Qクリーニングにどのくらいの時間がかかりますか?
A機種や設置場所、汚れ具合によって異なりますので一概には言えませんが、一般的に1台/3時間程度を目安にお考えください。ただし、広い店舗やオフィスなど、10台以上を1日で作業することも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
Qエアコンの台数が多いのですが安くなりますか?
A3台以上から割引きさせて頂きます。お気軽にお見積もり依頼ください。
(※お見積もり無料)
Qエアコンの修理・補修は可能ですか?
A可能です。一度点検に伺います(出張交通費がかかります)部品交換が必要な場合は部品を取り寄せてから後日作業となります(作業費・部品代は別途となります)。
Qエアコンのカビやにおいが気になります。クリーニングをすると解消されますか?
A原因が様々ですが、クリーニングをすることによって解消されるケースも多いです。
場合によっては抗菌材を注入することもできますので一度ご相談ください。
家庭用エアコン
Qクリーニングにどのくらいの時間がかかりますか?
A一般的な壁掛けエアコン(ルームエアコン)で1台/約1時間です。作業員は1~2名でお伺いいたします。
Qお掃除機能付き(お掃除ロボット)エアコンですが、クリーニングできますか?
Aお申し込みの際、メーカー名と型番をお知らせください。
分解が困難、あるいは不可能な機種があるため、お申し込みの際に確認させていただきます。対応可能な機種に関しましても、作業費と作業時間が通常以上にかかりますので、事前にお見積もりと概算作業時間をお伝えしますので、ご検討いただければと思います。
エアコン工事
Q自分で購入したエアコンの設置工事だけをお願いすることはできますか?
A基本的には可能ですが、お客様のアフターメンテナンスを考えると、空調機器、工事共に同じ会社に依頼された方が良いと思いますので、個別にお問い合わせください。
Qエアコンの移設は可能ですか?(他の部屋へ移設、引越しなど)
A可能です。取付場所や方法など詳しい内容を教えて頂ければ個別にお見積りいたします。尚、作業前の動作不良等による修理等は別途費用が発生します。
Qエアコンの付属品の購入はできますか?(フィルターやリモコンなど)
Aお使いの機器の型式をお伝えいただければ手配可能です。
Qエアコンの故障診断を依頼できますか?「修理」「入替工事」がいくらか、その場で価格がわかりますか?
A必要部品や工事の内容によって見積もりが必要になりまので、お見積もり提出まで2~3日お時間を頂いております。
Q中古エアコンはありますか?
Aはい、中古エアコンも扱っています。古物商許可を取得しておりますので、「エアコンの買取り」、「中古・アウトレット・型落ちエアコンの販売」など、掘り出し物の空調機もあります。詳しくはお問い合わせください。
Q補助金の申請をしたいのですが、できますか?
Aはい、弊社では補助金申請のお手伝いをしております。お客様の業種・業態、予算など詳細をヒアリングして、「どのような補助金があるか」を提案し、申請書類作成のお手伝いを行っています。
お客様の設備状況により、お受けできない場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。
補助金へ
Q入口付近など、部分的にエアコンの効きが悪いのですが、改善できますか?
A飲食店の場合は、厨房の排気が強く、給気が追いつかず、出入口から空気がたくさん入ってくるため、「出入口付近はエアコンが効きづらい」ということがあります。その場合は、「給気」と「排気」のバランスを改善することで、エアコンの効きが良くなることが多々あります。
Q厨房の臭いが客席にまで臭ってしまうのですが、空調や換気の改善はできますか?
A改善できる可能性があります。「給気口」と「排気口」の位置を変えるなど、給気と排気のバランスを改善し、「空気の流れ」をコントロールすることで、厨房の臭いが客席へ行かないよう改善できるかもれません。空調及び換気の状況に合わせた提案を致しますので、一度現場調査をさせて頂きます。
Q朝7時から夜11時まで営業していて、365日休みはないのだけど工事可能ですか?
A可能です。
閉店後、店舗内をビニールシートで養生してお客様の備品などを傷つけないようにしてエアコンの取替えなどを行えます。かなり台数が多い場合でも、取替え手順を決めて翌日の営業に支障をきたさないように一部一部ずつ仕上げていきます。
Q業務用エアコンは高額な為、一括払いが難しいのですか?
Aリースをお勧めします。
弊社取扱いリースでは工事代金も含んで組むことが出来ますから、エアコン故障による急な出費も最大限落として新品と入替えが可能です。もちろんリースですから全額経費として落とせます。しかも安心保証リースでは、万一故障の場合でもリース期間中は修理費無償(保証内容内に免責事項あり)です。
リースへ
Qビルの屋上に室外機があります。交換工事できますか?
A交換出来ます。
弊社が業務提携している重量鳶工および提携クレーン会社にて機器の搬出入を行いますので、ビル前面にクレーンが停められないような状況の場合でも、所轄の警察署に届け出を行い合法的に通行止めにして作業します。
Qどんなタイプのエアコンを付けていいのかわからないので見に来てもらえますか?
A現場調査にお伺いさせて頂きます。
どこに取付するか・どこに配管を通すか・電気の容量は大丈夫か、など調査させて頂き、後日提案書とお見積りをお届け致します。(※現場調査無料)
フロン漏えい点検
Q対象製品はどのような機器ですか?
A業務用のエアコン(空調機器)及び冷凍・冷蔵機器です。冷媒としてフロン 類が使用されているものが対象です。
Q定期点検はどのように要、不要を見分けますか?
A全ての機器に対し簡易点検が必要です。圧縮機に用いられる電動機の定格が、75KW以上は定期点検が必要になりますが、当社販売機器は全て簡易点検対象製品です。
Q簡易点検はどのような内容ですか?
A3ケ月毎に、管理者が製品からの"異音"、"外観の異常"を目視確認します。工具を使っての安全カバー取り外しは危険ですので、可能な範囲で実施してください。難しい場合は弊社でも行えますのでお問合せ下さい。
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Q管理者が行うべきことは何ですか?
A(1)機器の点検、(2)点検の記録、(3)記録簿の保存です。
Q記録簿の保存期間はいつまでですか?
A該当機器の廃却までです。
Q点検をしない場合、罰則はありますか?
A行政指導に従わず、点検義務を継続的に怠った場合、50万円以下の罰金となります。
Q点検の報告義務はありますか?
A報告義務はありませんが、都道府県が管理者に点検簿を確認することがあります。
Q使用していない機器の点検は必要ですか?
Aフロンが充填されている場合、3ヶ月毎の簡易点検が必要です。
Qフロンが漏れている場合の報告義務はありますか?
A漏えい量が合算で1,000-CO2トンを超える場合は報告義務がありますが、当社販売製品はフロンの充填量が少なく、報告義務はありません。
Qフロンが漏れている場合はどうしたらよいですか?
A当社に連絡ください。修繕を行います。
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